ヒロシの部屋~介護職を求める方の就労先を探る旅~第7弾
営業という仕事の楽しみ
こんにちは。ヒロシです。人材派遣・職業紹介リブラで営業しています。営業は好き嫌いがはっきりしていますね。一般的に事務系の仕事をされる方は営業は苦手と感じるようです。相手はお客様でありひとですから特に初対面では「どんな方だろう?」、「自分を受け入れてくれるだろうか?」などいろんな憶測が頭をよぎります。
営業は会社の代表として訪問するわけですから主張するところは主張しないといけませんし配慮するところは配慮しなくてはならず駆け引きに悩むところです。ヒロシは営業は得意なの?と尋ねられたら得意ではないが面白い職種だと答えます。なんせ駆け出しの人材派遣会社ですから介護福祉施設様にまだ信頼を得ていないことが多く有用なスタッフさんを紹介しても契約には至らない事が多いです。「派遣は使わない」、「他の業者を利用している」「職員は足りている」・・・となかなか結果が得られません。
そんな時は自身の営業スキル不足に情けなく思います。スタッフさんのお仕事を早く見つけないとスタッフさんは困るだろうし当然会社にとっても利益になりません。当然焦ります。持ち場から逃げ出したくなります。だけど一施設一施設丹念に訪問すると何らかの反応がもらえることがあるのです。「職員が足りない」「他の派遣会社の情報」「派遣は考えていないけど紹介なら検討したい」など。そんなときは
金の鉱脈を探し当てた気持ちでとても嬉しいですね。反応があった施設すべてが契約につながるわけではないですが少なくとも当社と接点をもってもよいとお考えだと思いますので見込み施設になります。
そんな手ごたえを得たときは営業は面白いと思えるのです。営業は個人作業と思われがちですがやはりチームワークだと思います。同僚からの応援は心強く感じます。ひとりではないんだと安心します。「今日もダメやった」と報告すると「きっとどこかの施設さんがリブラの営業が来るのを待っている」と言ってくれて元気づけてくれます。
そうすると来るのを待っているんだと思い、頑張れます。単純ですがそう思うと元気が湧いてきます。そんな素晴らしい同僚と仕事ができ「自分はとても運が良い」と思っています。前回のブログでも案内しましたが私の思考から「どうせ無理」という思考は排除されています。
「だったらこうしてみよう」と考えるようにしています。
仕事は自分の作品です
ある紙面に英語の「work」という単語は「仕事・作業」と訳されますがその他に
「作品」という意味もあります。私たちの日々の仕事は、
自分自身が作り出し自分しか作れない作品だと受け止めることができるのではないでしょうか。と紹介されていました。私の作品は新規にご契約いただいた施設様、ご契約に至ったプロセス、新規にご契約いただけそうな施設様となるでしょう。
「仕事は自分の作品である」という自覚を持ってお客様に喜ばれるものをこれからも作り上げていきたいと思います。
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2021年9月1日から”お仕事情報~近江ぎゅっと~”が放送開始! とりあえずやってみる精神で何でもやってみます! 滋賀県の医療・介護の求人情報をお知らせできたらと考えています。 至らない点が山ほどございますが暖かい目で見ていただけたらと思います。
2021.9.20現在 86回再生!!
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草津市大路2丁目1番35号 JR草津駅東口から徒歩約5分。
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