ヒロシの部屋 ~批判をどう受け止めるか~ 第59弾
派遣会社で仕事すると派遣先の事業所様やスタッフからのクレームを受けることが度々あります。派遣先からは派遣契約に関わるクレームやなかなか人材を紹介できない事で早く紹介して欲しいと催促されることが大半ですね。今のところ話し合いでご了解頂いており大問題に発展することは無く助かっています。スタッフの求人もこちらとしては応えてあげたいと精一杯努力していますが介護職そのもの人材の取り合いのところがあり歯がゆい気持ちです。当社としては求人確保の打ち手として来月就職説明会を開催しますのでひとりでも派遣先様の期待に応えられる様取り組んでいきたいと思います。もちろんスタッフの働きたい気持ちを希望の施設に繋げられる様誠心誠意頑張ります。ところで批判を受けたら嫌ですよね。言ってるあなたの方もこんな欠点ありますよ。と言ってやりたくなりますよね。なかなか素直に受け止められない批判に対してどのように対処すればいいか著書「気にしない練習」からご紹介したいと思います。
批判はなぜ嫌か
批判の格言には「良薬は口に苦し」と言って自分への批判は良薬かもしれないが苦いものでありとても的を得た格言だと思います。批判されるとその訂正すべき個所だけでなく人格を全否定された感じを受けてしまうこと、批判した人に憎らしく思ってしまう事で自身の精神面の幼稚さを感じ自己嫌悪になってしまうことが嫌な原因だと説いています。言われてみれば批判されるとすぐに反省できなくて相手を憎らしく感じたりその批判に対して受け止めなくてはいけないのに受け止められない幼稚さを情けなく思ったりしました。
批判されたときこう考える
批判されたとき、自身の全人格を否定された印象を持ちますが時が経てば冷静になって素直に受け止めることができる時期は無いでしょうか。「なるほど、言われたことは的を得てるな。」とひとつの事をべつの側面から考えられるようになると人間の幅が広がったと思いませんか。仮に批判した人が意地悪であろうが幼稚であろうと「あの人のおかげだ」と感謝できるようになる。この経験から次に自分が相手に対して批判する立場に立たされた時に相手に対して自分はこのように言われたから不快だったから私が批判するときはこんなところを注意して批判助言しようと考えると自分がひとまわり大きくなった気がすると思います。
そんなにうまくいくか!と言われてしまいそうですがご自身に向上心が持ち合わせているのならご紹介した気持ちのあり方を持つようにすると今までよりずっと早く心穏やかな状態にリカバリーできると思います。・・・と拝読して感じました。
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